hannuver Hannu Ripatti
Jaikus from hannuver
Monday, 6 April 2009
Tuesday, 10 March 2009
-
Monday, 9 March 2009
Wednesday, 4 March 2009
Wednesday, 11 February 2009
Sunday, 8 February 2009
Monday, 2 February 2009
Sunday, 1 February 2009
-
@skrubu, näin on. Mutta siitä perkaamisesta mä maksaisinkin. Eli mahdollisimman ohut lehti olis pop.
Thursday, 29 January 2009
-
@jal, kyllä, innovointi on tutkimusmatkailua. Joskus löytyy maata, joskus ei. Sen takia tarvitaankin hyvä speksi, jotta voidaan todentaa päädyttiinkö Amerikkaan vai Intiaan.
-
Jos vedetään päätyyn niin täysin asiakaslähtöinen myyntitilanne on sellainen että asiakkaan ei tarvitsisi antaa tuotteen vastineeksi mitään. Ja sehän ei yrityksen kannalta ole kovin kannattavaa, joten joudutaan taas "myyntityöhön".
Mä olen kiteyttänyt tämän itselleni niin että tuote tai palvelu voi olla täysin asiakaslähtöinen mutta myynti tai markkinointi ei koskaan voi sitä olla. Koska viimeksimainitut ovat aina yrityksestä lähtöisin olevaa toimintaa, niiden pitää olla asiakkaalle "riittävän hyviä", jotta asiakas ostaa.
Eiköhän ne maitohyllyt olis siirretty aikoja sitten lähemmäs kassaa, jos se olisi kannattavampaa kun asiakkaiden kävelyttäminen kaupan läpi.
-
Olen asiakaslähtöisyyden suurin kannattaja, mutta yritysten kannalta tuo on hyvin hankalaa. Täydellisessä maailmassa ne tekisivät täydellisiä tuotteita, jotka sopivat juuri siihen mitä asiakas tarvitsee tai haluaa.
Mutta koska näin ei ole niin jossain vaiheessa tullaan siihen että on pakko ns. luukuttaa. Eli käyttää kaikkia markkinoinnin ja myynnin keinoja, jotta asiakkaat saadaan uskomaan että transaktio kannattaa suorittaa.
Wednesday, 28 January 2009